A análise não termina ou falha

O sintoma

Você clicou em Analisar, Descobrir o que falta, Descobrir insumos, Propor a rede ou Propor a estrutura e as quantidades, e a tela diz “ainda está em andamento” ou “falhou”.

Causa provável

Toda análise de IA roda no servidor, fora da sua tela, numa fila. Três coisas acontecem:

• “Ainda está em andamento. Ela continua no servidor.” A tela deixou de acompanhar, mas o trabalho não parou. Uma prancha grande leva minutos.
• “Falhou” com um motivo. Os mais comuns: o provider de IA está indisponível, a franquia de IA da conta acabou, ou o documento não pôde ser lido.
• Nada acontece e o botão continua “Analisando…” por muito tempo. A fila está ocupada com outras análises.

O que fazer

1. Espere e recarregue a tela em alguns minutos. Se a análise concluiu, o resultado está lá.
2. Se falhou por franquia, não há o que fazer na tela: a franquia é do plano da conta.
3. Se falhou por provider, tente mais tarde. O Domus tenta de novo sozinho algumas vezes antes de desistir.
4. Não clique várias vezes. O segundo clique no mesmo pedido não gasta franquia, mas pedidos diferentes gastam.

A proposta do orçamento é a análise mais longa, e falha de um jeito próprio: o aviso traz O que não fechou na última tentativa, serviço por serviço, e Tentar de novo. Se havia uma proposta anterior, ela continua na tela e pode ser aceita como estava. Ver conferir e aceitar a proposta do Domus.

Como confirmar que resolveu

Na interpretação, o painel Rastreabilidade mostra os elementos lidos; na entrevista, as lacunas aparecem; no cronograma, as precedências propostas aparecem no cartão violeta.

Se persistir

Confira com quem administra a conta se a franquia de IA não acabou. Uma análise que quebra antes de chegar ao modelo aparece como falhou, com o motivo, na hora. Uma que fica presa em pendente por mais de meia hora é recolhida pela varredura do servidor e liberada, e o botão volta a aceitar o pedido.