Programar e liberar uma OS

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Uma OS planejada sabe o que fazer. Programar é dizer quando e quem: a data prevista e a equipe ou o responsável. Sem os dois, o botão Programar recusa, e a tela diz exatamente o que falta.

Antes de começar

Definir a programação pede a ação editar em Ordens de serviço; passar a OS para Programada e Liberada pede programar. Gestor de manutenção, Planejador PCM e Supervisor têm de fábrica. Aprovar uma OS que foi enviada para aprovação pede aprovar, que só Gestor de manutenção tem.

1. Abra a OS planejada

A OS OS-000008, planejada: os botões Enviar para aprovação, Programar e Cancelar OS, e a faixa Programação com sem data, 1 h, sem responsável ou equipe e o botão Definir

Abaixo dos selos, a faixa Programação resume o que já está definido: sem data · 1 h · sem responsável ou equipe.

2. Defina data, duração e equipe

Clique em Definir. A faixa vira um formulário em linha.

Animação: na OS planejada, Definir abre a programação, que recebe a data de início e a Equipe Mecânica, é salva, e o clique em Programar muda o estado

A faixa Programação aberta, com Início previsto, Duração (min), Equipe e Responsável, e os botões Salvar e Desistir

Início previsto — obrigatório para programar.
Duração (min) — o que entra no backlog do Início.
Equipe e Responsável — ao menos um dos dois. O responsável vem da lista de pessoas ativas da conta.

Clique em Salvar. A tela confirma Programação salva.

3. Programe, ou envie para aprovação

Clique em Programar. A tela confirma OS agora programada., e a OS passa a aparecer na Programação semanal e na Agenda do Início.

O responsável e a equipe recebem um aviso quando a ordem passa a ser deles e quando a programação muda. Ver acompanhar os avisos.

Se a sua empresa aprova OS antes de programar, clique em Enviar para aprovação. Quem tem a ação de aprovar vê a OS com dois botões: Programar, que aprova, e Devolver ao planejamento, que a manda de volta com um motivo.

A OS OS-000009, aguardando aprovação, com os botões Programar, Devolver ao planejamento e Cancelar OS

4. Libere para o campo

Numa OS programada, Liberar a passa a Liberada: é o sinal de que o material está separado e o trabalho pode começar. Iniciar execução aceita tanto a programada quanto a liberada; liberar é opcional.

Para voltar atrás, cada volta tem nome próprio: numa OS programada, Voltar a planejada; numa liberada, Voltar a programada. As duas pedem um motivo.

5. Veja a semana

Clique em Programação semanal, no rail.

Animação: na Programação semanal, os botões semana › e Hoje mudam a semana exibida

A Programação semanal, com uma coluna por dia, os cartões das OS pelo início previsto, e as colunas Sem data prevista e Previstas antes desta semana e não iniciadas

Cada coluna é um dia, e o de hoje tem a borda em ciano. Cada cartão traz o número, a hora, o título, a tag e o responsável ou a equipe. Abaixo, duas colunas de atenção: Sem data prevista (Precisam ser programadas) e Previstas antes desta semana e não iniciadas (Atrasadas na programação). A tela avisa: “Para mudar a data, abra a OS e edite a programação.”

Problemas comuns

“Defina a data prevista de início.” ou “Defina um responsável ou uma equipe antes de programar.” É o que falta na faixa Programação. Clique em Definir.

Não vejo Programar, só Cancelar OS. Falta a ação de programar. Se a tela diz “O próximo passo é de outro papel.”, peça a quem programa.

A OS não aparece na Programação semanal. Ela está sem data (coluna Sem data prevista) ou a data cai em outra semana. Use ‹ semana e semana ›.