Dois professores marcaram a chamada ao mesmo tempo

O sintoma

Você clica em Salvar chamada (ou Salvar N alteração(ões)) e a tela mostra:

“Outra pessoa registrou esta chamada enquanto você editava. Recarregue e confira antes de salvar.”

As suas marcas continuam com “não salvo” sob o nome de cada aluno.

Causa provável

Outra pessoa, como outro professor, um auxiliar de classe ou a coordenação, salvou a presença de pelo menos um aluno que você também marcou, depois de você abrir a chamada.

O Ecclesias não deixa a segunda gravação apagar a primeira em silêncio. Cada presença guarda quantas vezes foi gravada, e a sua tela leu esse número ao abrir. Se o número mudou para qualquer aluno que você mexeu, o Ecclesias recusa o envio.

Duas coisas valem saber:

• Nada do que você enviou foi gravado, nem as marcas dos alunos que não tiveram conflito. O envio é recusado inteiro.
• Só conflita quem mexeu no mesmo aluno. Se você marcou os alunos A a M e a outra pessoa marcou N a Z, os dois salvam sem problema.

O que fazer

1. Não clique em salvar de novo na mesma tela: o resultado será o mesmo.
2. Anote quais alunos você tinha marcado e como. A recarga descarta as marcas “não salvo”.
3. Recarregue a página.
4. Compare. Para cada aluno, a marca que a outra pessoa gravou já está na lista. Se ela está certa, deixe como está. Se está diferente do que você viu na aula, combine com a outra pessoa antes de mudar. A tela não mostra quem registrou nem a que horas.
5. Marque de novo só o que falta ou o que precisa ser corrigido e clique em Salvar chamada.

Para evitar o conflito, combine quem faz a chamada de cada turma, ou divida a lista entre as pessoas.

Como confirmar que resolveu

A tela avisa “N registro(s) salvos. N aluno(s) sem registro.”, as marcas “não salvo” somem e o botão volta a Salvar chamada.

Se persistir

Se a mesma mensagem voltar depois de você marcar de novo, a outra pessoa salvou mais uma vez nesse meio-tempo. Combine com ela quem termina a chamada, recarregue e confira.

Se a mensagem for outra, veja os casos de Fazer a chamada: “Sem permissão para esta operação.”, “O diário está encerrado. Peça reabertura para corrigir.” (quem tem a ação editar em Ensino: cursos e turmas reabre pelo botão Reabrir diário), “Esta aula está cancelada.”, “Esta aula é de … e ainda não aconteceu.” e a mensagem de turma com certificado emitido, “Já existe certificado emitido, e a nota e a frequência não mudam…” A falha de conexão tem outro aspecto: a tela mostra a mensagem de erro do navegador e mantém as marcas como “não salvo”, sem avisar que salvou.