Informar o desconto do item e do documento sem ter a gravação recusada

Nos portais, o desconto pode ser dado em cada item e no documento todo. Antes de gravar, o sistema confere esses descontos. O desconto em valor negativo é recusado, porque ele aumentaria o total do documento sem aviso. Este artigo mostra o que é aceito, o que é recusado e o que fazer em cada caso.

O que vale aqui vale para os portais de Vendas, Compras e Movimentos Internos, que usam o mesmo caminho de gravação. O portal de Transportes passa pelo mesmo código. Para os documentos em geral, veja registrar um orçamento ou pedido de venda e preencher o assistente do documento.

O que é aceito

• Desconto em valor: zero ou um valor positivo. Zero é aceito.
• Desconto em percentual: de 0 a 100.
• O desconto em valor não pode passar da base sobre a qual ele incide.

Para aumentar o preço, não use desconto negativo: altere o valor unitário do item.

Quando o sistema confere

A conferência acontece antes de qualquer gravação.

• Ao criar o documento e ao salvar o rascunho. O assistente salva o rascunho a cada avanço, então a recusa pode aparecer já num passo intermediário.
• Com o documento Aberto, o desconto do cabeçalho é conferido quando o sistema o rateia entre os itens.
• Com o documento já Efetivado, o desconto do cabeçalho passa pela mesma conferência quando o sistema reaplica os efeitos da edição. Se houver recusa, os efeitos não são reaplicados.

Se um item tem desconto inválido, o salvamento inteiro é recusado. A grade de itens não é regravada pela metade: nada é gravado até você corrigir.

As mensagens de recusa

Toda mensagem começa com o rótulo de onde está o problema. O item é identificado pela posição na grade: Item 1, Item 2 e assim por diante. O desconto do cabeçalho aparece como Desconto do documento.

Desconto negativo. A mensagem é:

Item 2: desconto de -10.00 é inválido — o desconto não pode ser negativo; informe zero ou um valor positivo.

No cabeçalho, o início troca para “Desconto do documento:”. O valor aparece com duas casas decimais. Corrija para zero ou para um valor positivo.

Desconto maior que a base. A mensagem é:

Item 1: desconto de X é maior que a base de Y sobre a qual ele incide.

A base do item é a quantidade multiplicada pelo valor unitário. A base do cabeçalho é a soma dos itens, já líquidos do desconto de cada um. Reduza o desconto até que não passe da base.

Percentual fora de 0 a 100. A mensagem é:

Item 3: percentual de desconto 120% é inválido — precisa estar entre 0 e 100.

Percentual e valor no mesmo desconto

Quando há percentual informado, diferente de zero, ele define o desconto em dinheiro e prevalece sobre o valor digitado. Percentual zero conta como não informado, e o valor em dinheiro digitado é mantido.

Como o desconto do documento entra nos itens

O desconto do documento é distribuído entre os itens, proporcionalmente. O total do documento é a soma dos totais dos itens.

Problemas comuns

O documento não salva e a mensagem cita um item. Procure na grade o item na posição indicada, corrija o desconto e salve de novo.

A mensagem diz “Desconto do documento”, mas os itens estão certos. O problema está no desconto do cabeçalho: ele precisa ser zero ou positivo e não pode passar da soma dos itens já líquidos do desconto próprio.

A edição de um documento Efetivado foi recusada. Corrija o desconto do cabeçalho. Enquanto houver recusa, os efeitos da edição não são reaplicados.